रेलवे रिफंड का स्मार्ट तरीका | SA News Chhattisgarh
नई दिल्ली | 13-08-2026: भारतीय रेलवे ने यात्रियों की सुविधा के लिए कई शानदार विकल्प दिए हैं, जिनकी जानकारी के अभाव में लोग आज भी परेशान होते हैं। हाल ही में रेलवे के सख्त नियम की काफी चर्चा रही, जिसमें स्पष्ट किया गया है कि चार्ट बनने के बाद प्रतीक्षा सूची वाले यात्री आरक्षित डिब्बों (स्लीपर या AC) में सफर नहीं कर सकेंगे। इस स्थिति में, या अचानक यात्रा योजना बदलने पर, सबसे बड़ी समस्या PRS काउंटर से लिए गए टिकट को कैंसिल कराने की आती है। आम जनता आज भी टिकट रद्द कराने के लिए तुरंत रेलवे स्टेशन भागती है और काउंटर की लंबी लाइनों में खड़े होकर अपना समय बर्बाद करती है। लेकिन बहुत कम यात्री यह जानते हैं कि रेलवे की एक पुरानी और बेहद काम की सुविधा के जरिए काउंटर टिकट को ऑनलाइन भी रद्द किया जा सकता है।
इस स्मार्ट तकनीक का इस्तेमाल करके आप अपना पीआरएस काउंटर टिकट घर बैठे IRCTC मोबाइल ऐप के माध्यम से आसानी से कैंसिल कर सकते हैं। इसके लिए सबसे पहले अपने स्मार्टफोन में आईआरसीटीसी ऐप खोलें। ऐप के 'कैंसिल टिकट’ सेक्शन में जाने पर आपको 'काउंटर टिकट कैंसिलेशन' का विकल्प दिखाई देगा। इस पर क्लिक करते ही सिस्टम आपसे आपके टिकट का PNR नंबर और ट्रेन नंबर दर्ज करने को कहेगा। यहाँ सबसे महत्वपूर्ण और ध्यान रखने वाली बात यह है कि टिकट बुक करते समय रिज़र्वेशन फॉर्म में जो असली मोबाइल नंबर भरा गया था, उसका चालू हालत में पास होना एकदम अनिवार्य है।
जैसे ही आप पीएनआर और ट्रेन की डिटेल डालकर सबमिट करेंगे, रेलवे के सुरक्षित सिस्टम द्वारा सत्यापन के लिए उसी रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर पर एक OTP भेजा जाएगा। बिना इस सुरक्षा कोड के आपका टिकट किसी भी हाल में रद्द नहीं हो सकेगा। ओटीपी दर्ज करते ही स्क्रीन पर आपके टिकट की पूरी डिटेल आ जाएगी। इसे ध्यान से जांचने के बाद 'कैंसिल' बटन दबा दें। प्रक्रिया पूरी होते ही आपके फोन पर टिकट रद्द होने और रिफंड राशि का एक कन्फर्मेशन मैसेज तुरंत आ जाएगा। समय रहते ऑनलाइन टिकट कैंसिल होने से आप भारी कैंसिलेशन चार्ज कटने से भी बच सकते हैं। इसके बाद, आप अपनी सुविधानुसार तय समय-सीमा के भीतर किसी भी स्टेशन के काउंटर पर जाकर वह मैसेज दिखाकर अपना नकद रिफंड आसानी से प्राप्त कर सकते हैं।
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