जनसुनवाई में पुलिस अधीक्षक ने सुनीं फरियादियों की समस्याएं
समयबद्ध और गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के दिए निर्देश
जनता और पुलिस के बीच विश्वास मजबूत करने की दिशा में निरंतर पहल
उत्तरप्रदेश । जनपद फतेहपुर में पुलिस व्यवस्था को अधिक संवेदनशील, जवाबदेह और जनहितैषी बनाने के उद्देश्य से पुलिस अधीक्षक अभिमन्यु मांगलिक ने मंगलवार को पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई के दौरान फरियादियों की समस्याएं सुनीं। इस दौरान विभिन्न थाना क्षेत्रों से पहुंचे लोगों ने अपनी शिकायतें पुलिस अधीक्षक के समक्ष प्रस्तुत कीं, जिनके त्वरित एवं गुणवत्तापूर्ण निस्तारण के लिए संबंधित अधिकारियों को आवश्यक दिशा-निर्देश दिए गए।
जनसुनवाई के दौरान पुलिस अधीक्षक ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से सुना और संबंधित शाखाओं एवं थाना प्रभारियों को निर्देशित किया कि सभी प्रकरणों का निष्पक्ष, पारदर्शी एवं समयबद्ध ढंग से निस्तारण सुनिश्चित किया जाए। उन्होंने कहा कि आमजन की समस्याओं का समाधान पुलिस की प्राथमिक जिम्मेदारी है तथा प्रत्येक शिकायतकर्ता के साथ संवेदनशील व्यवहार किया जाना चाहिए।
पुलिस कार्यालय में आयोजित जनसुनवाई व्यवस्था का उद्देश्य नागरिकों को एक ऐसा मंच उपलब्ध कराना है, जहां वे बिना किसी कठिनाई के अपनी समस्याएं सीधे वरिष्ठ पुलिस अधिकारियों के समक्ष रख सकें। इससे शिकायतों के त्वरित समाधान के साथ-साथ पुलिस व्यवस्था के प्रति जनता का विश्वास भी मजबूत होता है।
हाल के समय में फतेहपुर पुलिस द्वारा पारदर्शिता और जनसुविधा को बढ़ावा देने के लिए कई पहलें की गई हैं। जनसुनवाई, एफआईआर की प्रतियां समय से उपलब्ध कराना, वांछित अभियुक्तों के विरुद्ध अभियान और कानून-व्यवस्था को सुदृढ़ बनाने जैसे प्रयास पुलिस की जनउत्तरदायी कार्यप्रणाली को दर्शाते हैं। इसी क्रम में नियमित जनसुनवाई भी आमजन की समस्याओं के समाधान का महत्वपूर्ण माध्यम बन रही है।
पुलिस अधीक्षक ने संबंधित अधिकारियों को स्पष्ट निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण में किसी प्रकार की लापरवाही स्वीकार नहीं की जाएगी। प्रत्येक प्रकरण की निष्पक्ष जांच कर निर्धारित समय सीमा के भीतर कार्रवाई सुनिश्चित की जाए ताकि पीड़ितों को न्याय मिल सके और पुलिस के प्रति जनता का विश्वास और मजबूत हो।
जनसुनवाई जैसी व्यवस्थाएं लोकतांत्रिक प्रशासन की उस भावना को मजबूत करती हैं, जिसमें आम नागरिक सीधे प्रशासन तक अपनी बात पहुंचा सकता है। यदि शिकायतों का समयबद्ध और निष्पक्ष समाधान होता है तो इससे कानून-व्यवस्था के साथ-साथ प्रशासनिक व्यवस्था में भी लोगों का भरोसा बढ़ता है।
एनडी न्यूज़ की अपील
यदि आपके साथ किसी प्रकार की आपराधिक, सामाजिक या प्रशासनिक समस्या हुई है तो बिना देरी किए संबंधित थाना, पुलिस कार्यालय या सक्षम अधिकारी के समक्ष लिखित शिकायत दर्ज कराएं। अफवाहों और सोशल मीडिया के अपुष्ट दावों पर विश्वास करने के बजाय आधिकारिक प्रक्रिया अपनाएं। प्रशासन से अपेक्षा है कि प्रत्येक शिकायत का निष्पक्ष, पारदर्शी और समयबद्ध निस्तारण सुनिश्चित किया जाए, ताकि आमजन का विश्वास और अधिक सुदृढ़ हो।
सुझाव
शिकायत हमेशा लिखित रूप में संबंधित अधिकारी को दें।
शिकायत की प्राप्ति रसीद या डायरी संख्या सुरक्षित रखें।
जांच में सहयोग करें और तथ्यात्मक जानकारी उपलब्ध कराएं।
सोशल मीडिया पर अपुष्ट सूचनाएं साझा करने से बचें।
किसी भी आपात स्थिति में तत्काल पुलिस हेल्पलाइन का उपयोग करें।
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📅 दिनांक: 06 अक्टूबर 2026
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